Puis-je introduire une réclamation concernant un article défectueux et dans quel délai ?

Arthur and Friends a des règles pour la réclamations et le retour. Vous avez pour toutes vos commandes d'un délai de réflexion de 14 jours à partir du moment ou la commande est en votre possession. Après l'expiration de la période d'attente, la convention d'achat devient un fait. Vérifiez donc immédiatement après réception de l'article s’il est en bon état et est livré entier. Les produits endommagés durant le transport doivent être communiquer dans les 24 heures après reçu. Plus d'informations, lisez nos conditions générales.

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